美國寄宿家庭服務(wù)手冊(cè)

丁丁留學(xué)

住寄宿家庭的優(yōu)勢(shì) 

▄ 全英文的生活環(huán)境，迅速提高英語能力；

▄ 跨文化體驗(yàn)，全面了解美國文化，體驗(yàn)美國生活；

▄ 培養(yǎng)獨(dú)立生活能力，溝通能力，學(xué)會(huì)與他人和諧相處；

▄ 豐富的活動(dòng)安排，能有機(jī)會(huì)參與住家的家庭活動(dòng)及節(jié)日慶祝活動(dòng)；

▄ 在異國他鄉(xiāng)感受家庭的溫暖和關(guān)愛；

寄宿家庭篩選標(biāo)準(zhǔn) 

1.      具有良好的經(jīng)濟(jì)能力，能為學(xué)生提供舒適的生活環(huán)境。

2.      住家父母受過高等教育（本科及研究生以上學(xué)歷）。

3.      學(xué)生享有獨(dú)立的房間（房間不能是閣樓或者地下室）。

4.      地理位置距離學(xué)校不超過10英里。

      5. 家庭每一位18歲及以上成員需經(jīng)過嚴(yán)格的犯罪記錄背景調(diào)查，包括住家周邊情況犯罪率。

6.      員工實(shí)地考察面試。

7.      同一期接待不超過2名國際學(xué)生（家長有特殊要求除外）。

寄宿家庭項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容  

1. 出國&回國服務(wù) 

● 學(xué)生簽證預(yù)約，面簽輔導(dǎo)

● 行前輔導(dǎo)入境入關(guān)常識(shí)，落地后輔導(dǎo)寄宿家庭文化差異，社會(huì)安全注意事項(xiàng)

● 美國寄宿家庭的甄選落實(shí)與前期溝通

● 學(xué)生抵美接機(jī)，安排入住寄宿家庭 （每學(xué)年免費(fèi)接機(jī)1次）

● 暑期回國送機(jī) （每學(xué)年免費(fèi)送機(jī)1次）

● 學(xué)生往返美國機(jī)票協(xié)助預(yù)定

2. 生活管理 

● 入住寄宿家庭、與寄宿家庭緊密溝通，協(xié)助學(xué)生融入

● 協(xié)助生活必需品、學(xué)習(xí)用品購買

● 每月到學(xué)生寄宿家庭訪問，了解學(xué)生生活情況，及時(shí)向家長反饋, 并提供書面報(bào)告

● 幫助協(xié)調(diào)學(xué)生與寄宿家庭的關(guān)系，輔助學(xué)生與美國家長和睦生活互敬互愛

● 學(xué)生生日祝福，為每一位學(xué)生準(zhǔn)備生日蛋糕

● 根據(jù)需要，安排學(xué)生到醫(yī)院體檢、接種疫苗、配眼鏡或牙齒矯正

● 學(xué)生零錢賬戶管理

● 寄宿家庭變更（免費(fèi)2次調(diào)換3個(gè)家庭）高于2次將產(chǎn)生額外費(fèi)用

● 中秋節(jié)組織學(xué)生參加聚餐、中國春節(jié)組織學(xué)生參加聚餐

●  24*7 突發(fā)緊急情況處理，專門應(yīng)急小組

3. 學(xué)習(xí)管理 

● 與學(xué)校緊密溝通，及時(shí)了解學(xué)生在校表現(xiàn)情況，協(xié)助學(xué)生適應(yīng)校園，解決問題

● 協(xié)助學(xué)生選課，合理安排學(xué)習(xí)難度階梯

● 查閱學(xué)生成績單、監(jiān)督家庭作業(yè)完成情況（涉及學(xué)生隱私須征得家長同意）

● 安排學(xué)生課外輔導(dǎo)：學(xué)術(shù)補(bǔ)課，文藝特長生私教。（家教費(fèi)需額外支付）

● 組織參加高年級(jí)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)傳授會(huì)

● 志愿者活動(dòng)，幫助提高學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，融入體驗(yàn)美國文化

● 根據(jù)學(xué)生申請(qǐng)大學(xué)需要而定制相應(yīng)活動(dòng)（因此產(chǎn)生的差旅和成本需要額外支付）

4. 美國文化融入及節(jié)假安排 

● 參觀美國銀行，了解如何辦理銀行卡，了解日常金融常識(shí)

● 參觀美國車管所，了解交通規(guī)則，協(xié)助高年級(jí)學(xué)生考取美國駕照（按需付費(fèi)）

● 預(yù)約參觀警察局，正確理解美國警務(wù)人員行為舉止，學(xué)會(huì)911報(bào)案流程

● 預(yù)約參觀消防局、了解美國各類急救措施，以及逃生避難相關(guān)常識(shí)

● 走訪市政府、法院、兒童福利院、圖書館等公共機(jī)構(gòu)，逐步了解認(rèn)識(shí)美國體系

● 圣誕節(jié)、春假或者其他假期外出旅游活動(dòng)（相關(guān)差旅費(fèi)學(xué)生自己承擔(dān)）

●  11年級(jí)孩子參觀大學(xué)（相關(guān)差旅費(fèi)學(xué)生自己承擔(dān)）

家長、學(xué)生評(píng)價(jià)  

11年級(jí)雷同學(xué)家長：

前一陣經(jīng)常跟住家發(fā)郵件，住家發(fā)了好多孩子的照片，分享了他們一起活動(dòng)的喜悅，替我感謝住家，孩子現(xiàn)在身心都很愉悅。

8年級(jí)周同學(xué)家長:

謝謝老師們，昨天和孩子通電話孩子的狀態(tài)很好，講了很多有意思的事。說學(xué)校、老師、同學(xué)、住家都很好。也感謝生活老師，督促關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)情況。

11年級(jí)鄒同學(xué)家長：

孩子教住家媽媽用新手機(jī)，明天陪住家看電影。這兩天住家陪她辦手機(jī)卡，銀行卡，學(xué)校，一趟趟跑，感謝你們幫孩子匹配的好住家。

10年級(jí)鄭同學(xué)家長：

我越了解，越覺得選校、選住家和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重要性，能遇到你們這群專業(yè)的人我覺得很幸運(yùn)，謝謝你們。

9年級(jí)李同學(xué)家長：

謝謝你們大家，因?yàn)橛心銈兊膸椭覀儾拍苓@么順利、省心。小李這次回家時(shí)充滿感情的告訴我們說自己非常喜歡住家！非常喜歡美國！我們聽了心里別提有多踏實(shí)。

12年級(jí)周同學(xué)家長：

感謝大家一直以來對(duì)孩子的關(guān)心照顧和幫助支持，你們的盡心盡力我們夫妻都感受到了。作為孩子的父親，我與她的溝通太少，她經(jīng)歷了一些挫折，也成長的很快，我相信這些經(jīng)歷會(huì)對(duì)她以后的生活產(chǎn)生積極的影響。在這兒我還想拜托你們轉(zhuǎn)告一下住家媽媽，感謝她為孩子做的一切，孩子給她添麻煩了，她對(duì)孩子的幫助很大。

9年級(jí)徐同學(xué)家長：

從去年選擇、微信電話溝通進(jìn)行學(xué)校申請(qǐng)各項(xiàng)準(zhǔn)備以及學(xué)校錄取確定，到此次親自送孩子前來辦理各項(xiàng)手續(xù)， 無處不感受著這樣的氛圍，遇到突發(fā)問題的及時(shí)圓滿解決。你們把承諾兌現(xiàn)在每一個(gè)行動(dòng)上。 此時(shí)******的感觸就是選擇了你們，孩子太幸運(yùn)，我太幸運(yùn)了，放心感謝感恩。

11年級(jí)秦同學(xué)家長：

是非常優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)，最重要的是你們的理念區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)，孩子交給你們，家長都很安心，從生活到學(xué)習(xí)，事無巨細(xì)，你們很棒。

11年級(jí)夏同學(xué)家長：

謝謝這個(gè)大家庭，是你們給孩子創(chuàng)造了這么好的條件！感謝住家，因?yàn)樗麄兊膼劢o了孩子機(jī)會(huì)，讓她幸福快樂的生活在異國他鄉(xiāng)！感謝、感恩！

已畢業(yè)孫同學(xué)家長（學(xué)生現(xiàn)就讀威斯康星麥迪遜大學(xué)）：

美高三年是孩子人生中非常重要的三年，為她將來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在此也非常感謝住家媽媽三年的精心照顧，感謝老師在生活上、學(xué)習(xí)上的鼎力幫助，感謝學(xué)校老師的精心培養(yǎng)，感謝同學(xué)、朋友的互助友爰……衷心的說聲謝謝！

已畢業(yè)謝同學(xué)家長（學(xué)生現(xiàn)就讀加州大學(xué)伯克利分校）：

參加完令人激動(dòng)的畢業(yè)典禮，孩子難忘的高中即將結(jié)束。感謝幫助女兒來到D-E這所優(yōu)秀的學(xué)校，感謝所有老師們?yōu)楹⒆铀龅囊磺校心銈兯哪陙淼暮亲o(hù)，她才得以健康成長，謝謝！

已畢業(yè)張同學(xué)家長（學(xué)生現(xiàn)就讀艾默里大學(xué)）：

伴隨著孩子的成長，作為家長的我們來講，也是一個(gè)成長的過程，沒有哪個(gè)初為父母的人就是教育家， 孩子的成長不只包括文化學(xué)習(xí)，心智，思想，身體，社交，認(rèn)知等等，各方面的收獲都不是一蹴而就的， 所以孩子每個(gè)年齡段都需要關(guān)注和指引，在孩子五年前面臨留學(xué)的選擇時(shí)，作為家長的我們也是迷茫的， 沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有關(guān)于美國教育的認(rèn)知，沒有家人在遙遠(yuǎn)的地球那一邊的幫助，一切都未知，但有一點(diǎn)， 那就是機(jī)構(gòu)，在與你們溝通交流的過程中，讓我下決心去試試。這對(duì)于孩子來說是多么慶幸啊！有了你們， 才可能讓孩子在國內(nèi)獨(dú)木橋的教育之路外，有了更寬廣的大道，才不至于會(huì)碰到走獨(dú)木橋被擠掉的危險(xiǎn)！ 另一方面，孩子的每個(gè)年齡段的成長都很重要，當(dāng)我們不在孩子身邊，我們無法掌握孩子身體和思想的動(dòng)向，不能及時(shí)予以肯定和糾錯(cuò)，這也是我的擔(dān)憂。對(duì)于父母和孩子來說，同樣慶幸啊，有你們機(jī)構(gòu)，在孩子成長的重要階段，你們付出心血，那是溫暖的人文關(guān)懷和新而有效的教育理念！彌補(bǔ)并且超越了我們父母所能做到的教育方式！

常問問題 

Q:  寄宿家庭項(xiàng)目提供哪些服務(wù)？

A:  服務(wù)內(nèi)容詳情請(qǐng)參考文件《美國寄宿家庭服務(wù)手冊(cè)》

Q:  我們?nèi)绾瘟私馔扑]住家的詳細(xì)情況？

A:  工作人員實(shí)地走訪寄宿家庭后，會(huì)將家庭環(huán)境照片整理發(fā)給學(xué)生和家長。并安排與寄宿家庭視頻溝通或者實(shí)地拜訪的機(jī)會(huì)，加深對(duì)住家的了解，選擇最合適的家庭。

Q:  你們?nèi)绾纹ヅ渥〖遥?/span>

A:  學(xué)生和家長需填寫寄宿家庭匹配表，寄宿家庭服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)匹配表內(nèi)容推薦盡可能滿足學(xué)生和家長要求的住家。

Q: 如何保障孩子的安全？

A: 專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)推薦的每一位住家進(jìn)行背景調(diào)查和年度審核。協(xié)調(diào)員老師每月親自上門家訪，了解學(xué)生與住家相處情況。

Q：住家的責(zé)任范圍是什么？

A:  學(xué)生入住住家期間，我們和住家都是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人。住家為學(xué)生提供獨(dú)立的房間、周一至周五的早晚餐（午餐學(xué)生在學(xué)校購買）及周末的一日三餐。住家也會(huì)代表父母行使監(jiān)護(hù)人權(quán)利，包括與學(xué)校老師溝通了解學(xué)生表現(xiàn)情況、出席家長會(huì)及管理學(xué)生作息等。

Q: 住家提供的房間有哪些配置？

A: 房間里會(huì)配備床、床上用品、寫字桌及衣柜。

Q: 節(jié)假日如何安排？

A：感恩節(jié)、圣誕節(jié)、春假住宿都已包含。每年圣誕節(jié)、春假也為學(xué)生組織了豐富多彩的活動(dòng)，如圣誕節(jié)滑雪、游輪行程，春假訪問大學(xué)校園和大峽谷感受自然之美等。除此之外，每逢中國傳統(tǒng)節(jié)日，如中秋節(jié)、春節(jié)，免費(fèi)邀請(qǐng)項(xiàng)目內(nèi)所有學(xué)生參加聚餐，歡聚一堂。

Q: 若住家臨時(shí)外出幾天，孩子怎么安排？

A: 規(guī)定學(xué)生晚上不能獨(dú)自在家過夜，住家若臨時(shí)有事外出（出差、家庭旅行等），會(huì)盡量安排家里親戚到家里照顧學(xué)生或者會(huì)安排學(xué)生暫住在周圍其他住家?guī)兹铡Ｗ〖彝獬鰰r(shí)間不能超過5天，家庭旅行通常也會(huì)邀請(qǐng)學(xué)生一起參加。

Q：孩子上下學(xué)及參加課外活動(dòng)交通問題如何解決？

A: 若住家所在區(qū)域有校車抵達(dá)學(xué)校，大部分學(xué)生選擇乘坐校車上下學(xué)。若所在區(qū)域沒有校車，則由住家提供接送。課外活動(dòng)接送取決于住家的時(shí)間安排，若活動(dòng)時(shí)間與住家的工作安排沖突，則需要自費(fèi)安排司機(jī)接送。可幫助安排司機(jī)（車費(fèi)費(fèi)用另付）。

Q:  擔(dān)心孩子沉迷電子產(chǎn)品耽誤學(xué)習(xí)，住家可以幫忙監(jiān)管嗎？

A:  可以，住家會(huì)根據(jù)家長提出的時(shí)間要求幫助監(jiān)管學(xué)生電子產(chǎn)品的使用。比如要求學(xué)生晚上幾點(diǎn)前需要交出手機(jī)、電腦，每一天電子產(chǎn)品的使用時(shí)間長度等。

Q: 孩子學(xué)習(xí)上出現(xiàn)困難怎么辦？

A: 協(xié)調(diào)員老師及住家會(huì)及時(shí)聯(lián)系學(xué)校老師，了解成績不理想的原因并給予學(xué)生幫助。若是對(duì)知識(shí)掌握困難，家教團(tuán)隊(duì)可以為學(xué)生提供課業(yè)輔導(dǎo)（費(fèi)用另算），除此之外，還提供GPA監(jiān)管、大學(xué)申請(qǐng)規(guī)劃服務(wù)。

Q: 孩子在住家需要遵守什么樣的規(guī)定？

A：學(xué)生需要遵守住家制定的House Rules （家規(guī)），包括保持個(gè)人房間整潔、承擔(dān)部分力所能及的家務(wù)、外出或晚歸需第一時(shí)間通知住家等。具體要求協(xié)調(diào)員老師會(huì)在入住前告知學(xué)生。

Q: 孩子可以在外留宿嗎？

A: 學(xué)生若計(jì)劃外出留宿，需填寫《OSO留宿同意書》，寫清楚留宿日期，留宿地址、留宿期間同行人員及緊急聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)方式。在協(xié)調(diào)員老師核對(duì)信息和家長同意簽字后，才可通知住家放行，以保障學(xué)生的安全。

Q: 孩子在美國生病如何處理？

A: 為項(xiàng)目里每一位學(xué)生購買健康保險(xiǎn)，生病時(shí)幫助聯(lián)絡(luò)住家附近的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)醫(yī)生。大多數(shù)情況由住家?guī)У结t(yī)生診所就醫(yī)，在生病較為嚴(yán)重的情況下，協(xié)調(diào)員老師會(huì)到醫(yī)院陪護(hù)。

Q: 如何了解孩子在美國學(xué)習(xí)、生活的實(shí)際情況？

A: 協(xié)調(diào)員每月上門家訪，并將所了解到的學(xué)習(xí)、生活情況以月報(bào)告的形式發(fā)給家長。為每一位學(xué)生建立單獨(dú)的生活溝通群，及時(shí)向父母?jìng)鬟_(dá)和溝通學(xué)生的相關(guān)信息。

Q: 若孩子與寄宿家庭產(chǎn)生矛盾了怎么辦？

A: 若學(xué)生與住家相處過程中產(chǎn)生了矛盾，請(qǐng)及時(shí)匯報(bào)負(fù)責(zé)的協(xié)調(diào)員老師。協(xié)調(diào)員老師會(huì)從專業(yè)的角度聯(lián)系學(xué)生和住家了解事情的全部經(jīng)過、幫助解決矛盾。協(xié)調(diào)員老師會(huì)以家長代言人的身份，不損害學(xué)生權(quán)益的情況下與住家進(jìn)行溝通。

Q: 假設(shè)入住后發(fā)現(xiàn)住家不合適怎么辦？

A: 一學(xué)年為學(xué)生免費(fèi)更換2次寄宿家庭。學(xué)生及家長需提前一個(gè)月向協(xié)調(diào)員老師提出更換住家的要求。

學(xué)生與住家合影照片：

住家環(huán)境和房子照片：

申請(qǐng)美國走讀學(xué)校請(qǐng)聯(lián)系丁丁留學(xué)：（同微信）：

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